Visszaküldés

Visszaküldési szabályzat

Hatályos: 2025. november 17-től

1. Elállási jogod

Mint vásárló, a Fashionite.hu-nál a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhatsz a vásárlástól. Ez azt jelenti, hogy nem kell megindokolnod, miért szeretnéd visszaküldeni a terméket.

2. Elállási szándék bejelentése és határidő

Az elállási szándékodat mindig jelezd felénk az alábbi módokon:

e-mailben: info@fashionite.hu
FOXRETURN felületén keresztül: a “Csomagvisszaküldés” menüpontban a “Visszaküldés oka” mező kitöltésével

Az elállás jogi határideje a termék átvételének napjától számított 14 nap.

Fontos: Az elállási szándék jelzése önmagában nem jelenti a visszatérítést. A terméket a bejelentést követően legkésőbb 14 napon belül vissza kell küldened a webshop részére.

3. A visszaküldés menete

A terméket használatlanul, tisztán, eredeti állapotban és csomagolásban kell visszaküldened.
A visszaküldött termék állapotát ellenőrizzük. Ha a termék nem felel meg a visszaküldési feltételeknek, fenntartjuk a jogot, hogy értékcsökkenést számítsunk fel vagy a visszatérítést részben vagy egészben megtagadjuk.
Az ingyenes visszaküldés kizárólag a FOXPOST-on keresztül történhet. Más módon (pl. utánvéttel vagy postai portós csomagként) feladott csomagot nem áll módunkban átvenni.

FOXPOST visszaküldés lépései

Regisztrálj a foxpost.hu oldalon és ezt követően lépj be a fiókodba.
Ha már regisztrált felhasználó vagy, lépj be a fiókodba.
Válaszd a Csomagvisszaküldés menüpontot.
Válaszd ki, hogy a csomagot, amit vissza szeretnél küldeni, FOXPOST csomagautomatán keresztül vetted át vagy más cég szállította ki. A legördülő listából válaszd ki, melyik webshopnak szeretnéd visszaküldeni. (Válaszd: Fashionite.hu)
Ha nem FOXPOST csomagautomatán keresztül vetted át a csomagodat, ezt követően add meg a szükséges adatokat (csomagméret, visszaküldés oka).
Ha FOXPOST csomagautomatán keresztül vetted át a csomagodat, ezt követően add meg a szükséges adatokat (visszaküldés oka).
Az adatok megadása után kapsz egy feladási kódot.
A kapott kóddal visszaküldheted a csomagot az ország bármely FOXPOST automatáján keresztül.
Keresd fel a Hozzád legközelebbi automatát.
Az érintőképernyőn válaszd a Csomagvisszaküldés menüpontot.
Írd be a kapott kódot és helyezd be a csomagot.

Megjegyzés: A FOXRETURN csomagfeladás csak a fizikai visszaküldést biztosítja. Az elállási szándékot mindig külön, az info@fashionite.hu e-mail címen kell jelezni.

4. Visszatérítés

A visszaküldött termék beérkezését és ellenőrzését követően, legkésőbb 14 napon belül megtérítjük a termék vételárát.
A visszatérítés összege tartalmazza az eredetileg fizetett alapszintű szállítási díjat is (a legolcsóbb szállítási mód díjáig).
A visszatérítés a vásárláskor használt fizetési móddal történik, kivéve, ha ettől eltérő megállapodás történik.